Гарантия
Гарантия 5 лет
Гарантия товара распространяется на электрику и покрытие арматуры, а также любые другие заводские дефекты.
*Гарантия на светодиодную продукцию (ленты, лампы) составляет 1 год.
Вся продукция в нашем интернет-магазине сертифицирована
и имеет соответсвующие сертификаты.
и имеет соответсвующие сертификаты.
Вы всегда можете обратиться по вопросам
сервисного обслуживания и мы в свою очередь обязуемся осуществить:
сервисного обслуживания и мы в свою очередь обязуемся осуществить:
Сервисное обслуживание:
-
Заменить битые плафоны -
Заменить потерянные детали (элементы декора) -
Заменить вышедшие из строя трансформаторы и пульты -
Выполнить другие требования покупателей
Обмен или возврат товара
Обмен товара на другой или возврат денежных средств покупателю производится в течение 14 дней после покупки товара при условиях:
1
Товарный вид изделия не испорчен.
2
Сохранена оригинальная упаковка.
Для этого необходимо позвонить по телефону +375 (44) 744 44 99 и предупредить менеджера о том, что вы планируете подъехать и осуществить возврат-обмен товара по адресу: ул. Ленина д. 27, ТЦ "ЛенинГрад", 2 этаж, секция 22-25 .
При возврате товара надлежащего качества продавец возвращает покупателю стоимость возвращенного товара, за вычетом расходов продавца, связанных с доставкой возвращенного товара.
При оплате картой в случае возврата - деньги возвращаются на ту карту, с которой была совершена покупка в течение 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту
Возврат товара в г. Минск |
Производится только в пункте выдачи,
смотреть на карте
график работы
ул. Ленина д. 27, ТЦ "ЛенинГрад", 2 этаж, секция 22-25 |
Сохранность груза
Мы полностью гарантируем сохранность заказа при отправке транспортными компаниями. Перед отправкой наши специалисты тщательно проверяют и осматривают каждый светильник на отсутствие дефектов и неисправностей.
Если вы обнаружили брак или неполную комплектацию товара:
- мы заменим все необходимые неисправные или битые детали — за наш счет;
- в случае неисправности светильника мы привезем вам новый — за наш счет.
На весь товар также распространяется общая гарантия 5 лет.