5 лет гарантии
Вся продукция в нашем интернет-магазине сертифицирована и имеет соответствующие сертификаты.
5 лет на электрику и покрытие арматуры,
а также любые другие заводские дефекты
1 год на светодиодную продукцию
Сервисное обслуживание
15 лет опыта
Сертифицированные товары
Качество комплектующих
500 000+ довольных клиентов
Обмен или возврат товара
Обмен товара на другой или возврат денежных средств покупателю производится в течение 60 дней после покупки товара при условиях:
Для этого необходимо связаться с нами по контактным телефонам (или через мессенджеры) и предупредить менеджера о том, что вы планируете подъехать и осуществить возврат-обмен товара
Возврат товара при доставке
При получении товара через транспортную компанию обязательно проверьте комплектность и целостность заказа в присутствии курьера. В случае обнаружения повреждений составьте акт и свяжитесь с нами.
Сохранность груза
Мы полностью гарантируем сохранность заказа при отправке транспортными компаниями. Перед отправкой наши специалисты тщательно проверяют и осматривают каждый светильник на отсутствие дефектов и неисправностей.
Если вы обнаружили брак или неполную комплектацию товара:
Ответы на часто задаваемые вопросы
Да, мы предоставляем кассовый чек на каждую покупку. Чек может быть как бумажным, так и электронным — электронный чек можно получить на email. Чек является подтверждением оплаты товара и необходим для гарантийного обслуживания или возврата.